Politique de confidentialité de la plateforme Cool Casting
Introduction
Chez Cool Casting, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de l'ensemble des Utilisateurs de notre Plateforme.
La présente Politique de Confidentialité explique de manière claire, transparente et accessible quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées, qui peut y accéder, combien de temps elles sont conservées ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.
Elle s'applique à toute personne utilisant les services proposés par Cool Casting, qu'il s'agisse d'un simple visiteur, d'un Talent, d'un Recruteur, d'un partenaire ou de tout autre Utilisateur de la Plateforme.
Notre objectif est de permettre aux Talents de développer leur visibilité professionnelle auprès des Recruteurs tout en assurant un niveau élevé de protection des données personnelles et de sécurité des informations confiées à Cool Casting.
La présente Politique complète les Conditions Générales d'Utilisation (CGU), la Convention Recruteur ainsi que tout autre document contractuel applicable à certains Services proposés par Cool Casting.
Préambule
Cool Casting est une plateforme numérique de mise en relation entre des Talents et des Recruteurs.
Contrairement à un simple site de dépôt de candidatures, la Plateforme permet aux Talents de créer un Profil professionnel destiné à être consulté selon différents niveaux de visibilité, afin de favoriser leur découverte par des Recruteurs et de faciliter les opportunités de collaboration.
Le fonctionnement de Cool Casting repose sur un principe de visibilité progressive des données.
Selon la nature des informations renseignées, le statut de l'Utilisateur, les autorisations accordées et les fonctionnalités utilisées, un même Profil peut présenter des niveaux d'information différents.
Cette organisation permet de concilier plusieurs objectifs essentiels :
promouvoir les Talents auprès d'un large public ;
permettre aux Recruteurs d'identifier efficacement les profils correspondant à leurs besoins ;
protéger les données personnelles les plus sensibles ;
préserver la confidentialité des coordonnées des Talents ;
garantir un accès sécurisé aux informations réservées aux professionnels.
Ainsi, certaines informations du Profil sont volontairement rendues publiques afin de permettre aux visiteurs de découvrir les Talents présents sur la Plateforme.
D'autres informations sont exclusivement accessibles depuis l'interface Recruteur.
Les coordonnées des Talents demeurent quant à elles protégées et ne sont accessibles qu'aux Recruteurs répondant aux conditions prévues par les CGU et après utilisation des Crédits requis.
Certaines données particulièrement sensibles, telles que le Secret renseigné volontairement dans le cadre du processus de sélection de Secret Story Afrique, font l'objet d'un accès encore plus restreint et ne sont consultables que par les personnes expressément autorisées pour cette finalité.
Le moteur de recherche de Cool Casting permet aux visiteurs d'explorer les Profils publics au moyen de différents critères de recherche. Certains filtres peuvent permettre d'afficher des informations générales ou approximatives, telles que des tranches d'âge, des tranches de taille ou les langues parlées, sans nécessairement révéler l'intégralité des données personnelles correspondantes.
La visibilité d'un Profil peut évoluer en fonction des paramètres définis par la Plateforme, notamment au moyen du Score de visibilité ou de tout autre mécanisme de référencement mis en œuvre par Cool Casting. Ces mécanismes ont pour objectif d'améliorer la pertinence des résultats proposés aux Utilisateurs et peuvent évoluer afin d'améliorer le fonctionnement de la Plateforme.
En utilisant Cool Casting, chaque Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et comprendre les principes de fonctionnement décrits ci-dessus.
Article 1 – Objet de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les Utilisateurs de manière claire, complète et transparente sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par Cool Casting dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme.
Elle précise notamment :
les catégories de données personnelles susceptibles d'être collectées ;
les finalités pour lesquelles ces données sont traitées ;
les bases juridiques sur lesquelles reposent ces traitements ;
les modalités de visibilité des informations publiées sur la Plateforme ;
les personnes ou catégories de personnes susceptibles d'accéder aux données ;
les durées de conservation applicables ;
les mesures mises en œuvre afin d'assurer la sécurité des données ;
les droits reconnus aux personnes concernées ;
les modalités d'exercice de ces droits.
La présente Politique s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre des services proposés par Cool Casting, que ces traitements interviennent lors de la navigation sur le Site, de la création d'un Compte, de l'utilisation des Services, des échanges avec le support ou de toute autre interaction avec la Plateforme.
Lorsqu'un traitement spécifique fait l'objet de conditions particulières, d'une information complémentaire ou d'un recueil de consentement distinct, ces dispositions viennent compléter la présente Politique sans s'y substituer.
Article 2 – Responsable du traitement des données personnelles
La société Cool Casting, exploitante de la Plateforme accessible à l'adresse www.coolcasting.net, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées dans le cadre des Services proposés sur la Plateforme.
À ce titre, Cool Casting détermine les finalités poursuivies ainsi que les moyens mis en œuvre pour la collecte, l'utilisation, la conservation, la communication et la protection des données personnelles, dans le respect de la réglementation applicable.
Lorsque certains traitements sont réalisés pour le compte de Cool Casting par des prestataires techniques, ceux-ci interviennent exclusivement en qualité de sous-traitants ou de prestataires autorisés, conformément aux obligations contractuelles qui leur sont applicables.
Dans certains cas particuliers, certains traitements peuvent être réalisés conjointement avec un partenaire lorsque la nature du Service le justifie. Lorsque cette situation se présente, les Utilisateurs en sont informés selon des modalités appropriées.
Article 3 – Définitions
Pour l'application de la présente Politique de Confidentialité, les termes commençant par une majuscule ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions Générales d'Utilisation.
En complément, les termes suivants sont définis comme suit :
Données personnelles : toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération ou ensemble d'opérations portant sur des données personnelles, notamment leur collecte, leur enregistrement, leur organisation, leur conservation, leur consultation, leur utilisation, leur communication, leur modification, leur suppression ou leur archivage.
Profil : ensemble des informations renseignées par un Talent ou un Recruteur dans son espace personnel.
Données publiques : informations volontairement rendues accessibles à toute personne consultant le moteur de recherche public de Cool Casting conformément à la présente Politique.
Données professionnelles : informations accessibles depuis l'interface Recruteur afin de permettre l'évaluation des Profils dans le cadre d'opportunités professionnelles.
Coordonnées protégées : informations de contact du Talent (notamment numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse électronique ou toute autre donnée permettant une prise de contact directe) accessibles uniquement aux Recruteurs répondant aux conditions prévues par les CGU et après utilisation des Crédits requis.
Données à accès restreint : informations accessibles uniquement à certaines personnes expressément autorisées en raison de leur finalité particulière, notamment le Secret renseigné dans le cadre de Secret Story Afrique.
Article 4 – Principes applicables aux traitements de données personnelles
Cool Casting s'engage à traiter les données personnelles conformément aux principes de licéité, de loyauté, de transparence, de proportionnalité, de sécurité et de confidentialité prévus par la réglementation applicable.
À ce titre, Cool Casting veille notamment à ce que les données personnelles soient :
collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
limitées aux informations nécessaires au fonctionnement de la Plateforme et aux Services proposés ;
maintenues exactes et, lorsque cela est raisonnablement possible, mises à jour ;
conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales applicables ;
protégées contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Cool Casting s'efforce également de limiter l'accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin pour l'exercice de leurs missions ou pour la fourniture des Services.
Les traitements réalisés par Cool Casting tiennent compte du fonctionnement particulier de la Plateforme, qui repose sur un principe de visibilité progressive des informations selon le statut des Utilisateurs et les fonctionnalités utilisées.
Article 5 – Catégories de données personnelles collectées
Dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme, Cool Casting peut collecter ou traiter différentes catégories de données personnelles selon le profil de l'Utilisateur et les Services utilisés.
Ces données peuvent notamment comprendre :
A. Données d'identification
prénom ;
nom ;
date de naissance ;
sexe ;
nationalité ;
pays de résidence.
B. Données de contact
numéro WhatsApp ;
adresse électronique ;
autres coordonnées renseignées par l'Utilisateur.
Ces informations constituent des Coordonnées protégées lorsqu'elles concernent un Talent.
C. Données relatives au Profil Talent
Selon les informations volontairement renseignées par le Talent, son Profil peut notamment comprendre :
photographie de profil ;
photographies du book ;
vidéos ;
biographie ;
catégories artistiques (« Talents ») ;
compétences ;
langues parlées ;
caractéristiques physiques ;
disponibilité d'un passeport en cours de validité ;
liens vers les réseaux sociaux ;
nombre d'abonnés sur certains réseaux sociaux ;
informations relatives à l'expérience ou au parcours artistique ;
ainsi que toute autre information que le Talent choisit de publier sur son Profil.
D. Données relatives aux Recruteurs
Cool Casting peut également traiter les informations communiquées par les Recruteurs, notamment celles nécessaires à la création du Compte, à la vérification de leur identité ou de leur activité professionnelle, ainsi qu'à l'utilisation des Services proposés sur la Plateforme.
E. Données techniques
Lors de l'utilisation de la Plateforme, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :
adresse IP ;
identifiants techniques ;
informations relatives au navigateur ou au terminal utilisé ;
journaux de connexion ;
historiques d'utilisation ;
données de sécurité ;
informations relatives aux Cookies et technologies similaires.
F. Données relatives aux paiements
Lorsque l'Utilisateur souscrit une Offre ou acquiert des Crédits, Cool Casting peut traiter les informations nécessaires à l'exécution de la transaction.
Les données bancaires ou de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres politiques de confidentialité, sous réserve des informations que Cool Casting est amenée à conserver pour assurer le suivi des transactions, répondre à ses obligations légales ou traiter d'éventuelles réclamations.
G. Données spécifiques à certains Services
Certains Services peuvent nécessiter la collecte de données complémentaires.
C'est notamment le cas du Secret que le Talent choisit volontairement de renseigner dans le cadre du processus de sélection de Secret Story Afrique.
Cette information fait l'objet de mesures particulières de confidentialité et n'est accessible qu'aux personnes expressément autorisées pour cette finalité.
Article 6 – Création du Compte, référencement des Profils et visibilité des données
6.1. Création d'un Compte Talent
L'inscription sur Cool Casting est exclusivement réservée aux personnes physiques âgées d'au moins dix-huit (18) ans.
Lors de la création d'un Compte Talent, les informations suivantes sont notamment demandées :
catégorie(s) de Talent ;
date de naissance ;
numéro WhatsApp ;
mot de passe.
La création d'un Compte permet au Talent d'accéder à son espace personnel afin de compléter son Profil.
Toutefois, la seule création du Compte ne rend pas automatiquement le Profil visible dans le moteur de recherche de Cool Casting.
6.2. Conditions minimales de référencement dans le moteur de recherche
Afin d'assurer une présentation cohérente des Profils et de garantir la qualité des résultats proposés aux Utilisateurs, un Talent n'est référencé dans le moteur de recherche de Cool Casting qu'après avoir complété au minimum les informations suivantes :
une photographie de profil ;
son prénom ;
son nom ;
son sexe ;
son pays de résidence ;
sa nationalité ;
le choix d'une Offre parmi celles proposées sur la Plateforme.
Tant que ces informations minimales ne sont pas renseignées, le Profil peut demeurer non visible dans le moteur de recherche public de Cool Casting.
6.3. Principe de visibilité progressive
Cool Casting applique un principe de visibilité progressive des données personnelles.
Selon leur nature, les informations communiquées par un Talent peuvent être :
accessibles au public ;
accessibles uniquement aux titulaires d'un Compte Recruteur ;
accessibles uniquement aux Recruteurs remplissant les conditions prévues pour consulter les Coordonnées protégées ;
ou réservées à un nombre limité de personnes spécialement autorisées.
Cette organisation vise à favoriser la visibilité professionnelle des Talents tout en protégeant leurs données personnelles.
6.4. Données accessibles au public
Les informations suivantes peuvent être consultées librement par toute personne utilisant le moteur de recherche public de Cool Casting :
photographie de profil ;
Offre souscrite ;
prénom ;
nationalité ;
catégorie(s) de Talent ;
biographie ;
photographies du Book ;
nombre d'abonnés Instagram ;
nombre d'abonnés TikTok ;
caractéristiques physiques rendues publiques par le Talent.
Ces informations sont destinées à permettre la découverte des Talents présents sur la Plateforme.
En complétant son Profil et en choisissant de le rendre visible conformément aux présentes, le Talent reconnaît et accepte que ces informations puissent être consultées par toute personne accédant au moteur de recherche public de Cool Casting.
6.5. Utilisation des filtres de recherche publics
Le moteur de recherche public de Cool Casting met à disposition différents filtres destinés à faciliter la découverte des Profils.
Ces filtres peuvent notamment permettre d'effectuer des recherches selon :
une tranche d'âge ;
une tranche de taille ;
les langues parlées ;
les catégories de Talent ;
la nationalité ;
le pays de résidence ;
ou tout autre critère proposé par la Plateforme.
L'utilisation de ces filtres peut permettre de déduire certaines informations générales ou approximatives concernant un Talent, sans que l'ensemble des données personnelles correspondantes soit nécessairement rendu public.
Par exemple, la recherche par tranche d'âge n'implique pas la communication de la date de naissance complète du Talent.
6.6. Données accessibles depuis l'interface Recruteur
Les titulaires d'un Compte Recruteur peuvent consulter, en complément des informations publiques, certaines informations professionnelles renseignées volontairement par les Talents, notamment :
les compétences ;
les vidéos ;
les langues parlées ;
les expériences artistiques ;
les disponibilités ;
les informations relatives à la détention d'un passeport en cours de validité ;
ainsi que toute autre information professionnelle destinée à faciliter l'évaluation du Profil.
Ces informations sont exclusivement destinées à permettre aux Recruteurs d'évaluer la pertinence d'un Profil dans le cadre d'opportunités professionnelles.
Les coordonnées directes du Talent demeurent toutefois masquées tant que les conditions prévues à l'article suivant ne sont pas remplies.
6.7. Coordonnées protégées
Les coordonnées personnelles d'un Talent, notamment son numéro de téléphone, son numéro WhatsApp, son adresse électronique ou toute autre information permettant une prise de contact directe, ne sont jamais rendues publiques.
Elles ne sont accessibles qu'aux Recruteurs :
disposant d'un Compte validé conformément aux procédures de Cool Casting ;
et ayant utilisé le nombre de Crédits requis afin de débloquer le Profil concerné.
Les coordonnées ainsi rendues accessibles sont exclusivement destinées à permettre une prise de contact professionnelle avec le Talent concerné.
Toute utilisation contraire aux CGU, à la Convention Recruteur ou à la réglementation applicable est interdite.
6.8. Données à accès restreint
Certaines informations font l'objet d'une protection renforcée en raison de leur nature ou de leur finalité.
C'est notamment le cas du Secret renseigné volontairement par un Talent dans le cadre du processus de sélection de Secret Story Afrique.
Cette information :
est strictement facultative ;
n'est jamais visible dans le moteur de recherche public ;
n'est jamais accessible aux Recruteurs ordinaires ;
est exclusivement consultable par les comptes expressément autorisés par On Est Ensemble Production pour les besoins de cette sélection ;
ne peut être utilisée pour une autre finalité.
Cool Casting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l'accès à ces informations aux seules personnes habilitées.
6.9. Évolution de la visibilité
La visibilité d'un Profil peut évoluer au cours de son utilisation de la Plateforme.
Elle dépend notamment :
des informations renseignées par le Talent ;
de l'Offre souscrite ;
du Score de visibilité ou de tout autre mécanisme de référencement utilisé par Cool Casting ;
des paramètres de recherche sélectionnés par les Utilisateurs ;
des règles de fonctionnement de la Plateforme.
Les mécanismes de visibilité sont susceptibles d'évoluer afin d'améliorer la qualité des Services, la pertinence des résultats proposés et l'expérience des Utilisateurs.
Article 7 – Finalités des traitements de données personnelles
Les données personnelles collectées par Cool Casting sont utilisées exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, compatibles avec les missions de la Plateforme.
Selon les Services utilisés, les données peuvent notamment être traitées pour les finalités suivantes.
7.1. Création et gestion des Comptes
Les données personnelles sont utilisées afin de :
créer et administrer les Comptes Talents et Recruteurs ;
authentifier les Utilisateurs ;
sécuriser les accès à la Plateforme ;
permettre la récupération d'un Compte ;
gérer les paramètres du Profil ;
assurer le bon fonctionnement de l'espace personnel.
7.2. Fonctionnement du moteur de recherche et référencement des Profils
Les données renseignées par les Talents peuvent être utilisées afin de :
référencer les Profils dans le moteur de recherche de Cool Casting ;
permettre leur consultation selon les niveaux de visibilité prévus par la présente Politique ;
améliorer la pertinence des résultats proposés aux visiteurs et aux Recruteurs ;
faciliter la découverte des Talents correspondant aux critères recherchés.
Les données rendues publiques sont limitées aux informations prévues par la présente Politique.
7.3. Mise en relation entre Talents et Recruteurs
Les données personnelles sont utilisées afin de :
permettre aux Recruteurs d'identifier les Profils susceptibles de répondre à leurs besoins ;
faciliter les prises de contact autorisées ;
gérer le système de Coordonnées protégées ;
administrer le système de Crédits ;
assurer le suivi des accès aux coordonnées des Talents.
7.4. Gestion des Offres, des paiements et des Services
Les données peuvent être utilisées afin de :
gérer les Offres souscrites ;
traiter les paiements ;
administrer les Crédits ;
établir les justificatifs de transaction ;
prévenir les impayés ou les utilisations frauduleuses ;
assurer le service après-vente et le traitement des réclamations.
7.5. Fonctionnement des systèmes de visibilité et des traitements automatisés
Cool Casting peut traiter certaines données afin de :
calculer le Score de visibilité ou tout autre mécanisme de référencement utilisé par la Plateforme ;
améliorer le classement des Profils ;
personnaliser les résultats de recherche ;
proposer des recommandations pertinentes aux Utilisateurs ;
améliorer l'expérience utilisateur ;
développer de nouveaux systèmes de visibilité ou de recommandation.
Ces traitements peuvent reposer sur des outils statistiques, des traitements automatisés ou des technologies d'intelligence artificielle.
Ils ne constituent ni une évaluation officielle du Talent ni une garantie d'obtenir un casting, un contrat ou une opportunité professionnelle.
7.6. Sécurité de la Plateforme
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
protéger les Comptes ;
détecter les comportements frauduleux ou abusifs ;
prévenir les usurpations d'identité ;
sécuriser les paiements ;
protéger les Talents, les Recruteurs et la Plateforme ;
assurer la traçabilité des opérations réalisées.
7.7. Assistance et relation avec les Utilisateurs
Les données peuvent être utilisées afin de :
répondre aux demandes adressées au support ;
traiter les réclamations ;
communiquer avec les Utilisateurs ;
envoyer des informations relatives au fonctionnement de la Plateforme ;
assurer le suivi des demandes.
7.8. Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être traitées afin de :
respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
répondre aux demandes des autorités compétentes ;
exercer ou défendre les droits de Cool Casting ;
prévenir ou constater des infractions.
7.9. Amélioration des Services
Cool Casting peut utiliser certaines données, sous une forme permettant de respecter la réglementation applicable, afin de :
analyser l'utilisation de la Plateforme ;
produire des statistiques ;
mesurer les performances des Services ;
améliorer l'ergonomie ;
développer de nouvelles fonctionnalités ;
améliorer les outils de recherche, de recommandation ou de visibilité.
Lorsque cela est possible et approprié, ces analyses sont réalisées à partir de données agrégées ou anonymisées.
7.10. Communication avec les Utilisateurs
Sous réserve des choix exprimés par les Utilisateurs et de la réglementation applicable, Cool Casting peut utiliser certaines données afin de :
informer les Utilisateurs de l'évolution des Services ;
communiquer sur de nouvelles fonctionnalités ;
adresser des informations relatives aux Offres ;
transmettre des communications institutionnelles ou commerciales en lien avec les activités de Cool Casting.
Les Utilisateurs peuvent, lorsque la réglementation le prévoit, exercer leur droit d'opposition aux communications commerciales.
7.11. Traitements spécifiques
Certains Services peuvent nécessiter des traitements particuliers.
C'est notamment le cas des informations collectées dans le cadre du processus de sélection de Secret Story Afrique, lesquelles sont exclusivement utilisées pour cette finalité spécifique conformément aux informations communiquées au moment de leur collecte.
Article 8 – Bases juridiques des traitements
Les traitements de données personnelles réalisés par Cool Casting reposent sur une ou plusieurs bases juridiques, selon la nature des Services utilisés et la finalité poursuivie.
8.1. Exécution des relations contractuelles
La majorité des traitements réalisés par Cool Casting sont nécessaires à l'exécution des services demandés par les Utilisateurs ou à la gestion des relations contractuelles résultant des Conditions Générales d'Utilisation, de la Convention Recruteur ou de tout autre document applicable.
Cette base juridique couvre notamment :
la création et la gestion des Comptes ;
l'administration des Profils ;
le fonctionnement du moteur de recherche ;
la gestion des Offres ;
l'utilisation des Crédits ;
la consultation des Profils ;
le déblocage des Coordonnées protégées ;
la gestion des paiements ;
l'assistance aux Utilisateurs.
Sans ces traitements, Cool Casting ne serait pas en mesure de fournir les Services proposés sur la Plateforme.
8.2. Consentement
Certains traitements reposent sur le consentement préalable de l'Utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli au moyen d'un acte positif clair, libre, spécifique et éclairé.
Le consentement peut notamment être sollicité pour :
certaines communications commerciales lorsque la réglementation applicable l'exige ;
le renseignement volontaire du Secret dans le cadre du processus de sélection de Secret Story Afrique ;
certains traitements particuliers expressément soumis au consentement ;
toute autre finalité pour laquelle la réglementation impose un consentement préalable.
L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsque cette possibilité est prévue par la réglementation applicable.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
8.3. Respect des obligations légales
Cool Casting peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire afin de respecter ses obligations légales ou réglementaires.
Ces traitements peuvent notamment concerner :
la conservation de certaines informations comptables ;
la prévention de la fraude ;
la coopération avec les autorités compétentes ;
le respect des obligations fiscales, judiciaires ou administratives ;
la gestion des demandes formulées par les autorités légalement habilitées.
8.4. Intérêt légitime de Cool Casting
Lorsque la réglementation applicable le permet, Cool Casting peut également traiter certaines données afin de poursuivre ses intérêts légitimes, à condition que ces traitements ne portent pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes concernées.
Ces intérêts légitimes peuvent notamment consister à :
assurer la sécurité de la Plateforme ;
prévenir les fraudes, les abus et les utilisations non autorisées ;
améliorer les performances des Services ;
développer de nouvelles fonctionnalités ;
mesurer l'utilisation de la Plateforme ;
réaliser des statistiques ;
améliorer le moteur de recherche ;
améliorer les mécanismes de visibilité ;
développer des traitements automatisés ou des outils d'intelligence artificielle destinés à améliorer les Services ;
protéger les droits de Cool Casting, de ses Utilisateurs et de ses partenaires.
Lorsque cela est possible, ces traitements privilégient des données agrégées, pseudonymisées ou anonymisées.
8.5. Données rendues volontairement publiques par les Talents
Le fonctionnement de Cool Casting repose sur la visibilité professionnelle des Talents.
En complétant les informations destinées à être rendues publiques conformément à la présente Politique de Confidentialité et aux paramètres proposés par la Plateforme, le Talent reconnaît que ces informations ont vocation à être consultées par les visiteurs du moteur de recherche public ainsi que par les Recruteurs selon les niveaux d'accès décrits dans la présente Politique.
La publication de ces informations résulte du fonctionnement même du Service demandé par le Talent et des choix qu'il effectue lors de la création et de la gestion de son Profil.
8.6. Évolution des traitements
Cool Casting peut faire évoluer les traitements de données personnelles afin d'améliorer ses Services, de développer de nouvelles fonctionnalités, d'intégrer de nouvelles technologies ou de répondre à des obligations légales ou réglementaires.
Lorsque ces évolutions entraînent une modification substantielle des traitements ou nécessitent une nouvelle information ou un nouveau consentement, les Utilisateurs concernés en sont informés conformément à la réglementation applicable.
Article 9 – Destinataires des données personnelles
Les données personnelles collectées par Cool Casting ne sont accessibles qu'aux personnes ayant un besoin légitime d'en connaître dans le cadre des finalités décrites par la présente Politique de Confidentialité.
L'accès aux données est organisé selon un principe de visibilité progressive et de limitation des accès.
9.1. Les visiteurs du moteur de recherche
Toute personne accédant au moteur de recherche public de Cool Casting peut consulter exclusivement les informations rendues publiques conformément à l'article relatif à la visibilité des Profils.
Ces informations sont volontairement diffusées afin de favoriser la découverte des Talents et la compréhension du fonctionnement de la Plateforme.
Les visiteurs n'ont jamais accès :
aux coordonnées des Talents ;
aux vidéos réservées aux Recruteurs ;
aux compétences non publiques ;
aux informations professionnelles réservées à l'interface Recruteur ;
aux données techniques ;
aux informations de paiement ;
ni aux données faisant l'objet d'un accès restreint.
9.2. Les Recruteurs
Les titulaires d'un Compte Recruteur peuvent consulter les informations professionnelles des Profils conformément aux Conditions Générales d'Utilisation et à la présente Politique de Confidentialité.
Les coordonnées personnelles des Talents demeurent masquées tant que le Recruteur ne remplit pas les conditions prévues par la Plateforme pour y accéder.
Les Recruteurs s'engagent à utiliser les informations consultées exclusivement dans le cadre d'opportunités professionnelles conformes à la finalité de Cool Casting.
Toute utilisation contraire est susceptible d'entraîner les mesures prévues par les CGU et la Convention Recruteur.
9.3. Les Recruteurs autorisés à accéder aux Coordonnées protégées
Les coordonnées d'un Talent ne sont communiquées qu'aux Recruteurs :
dont le Compte a été validé par Cool Casting conformément aux procédures applicables ;
ayant utilisé le nombre de Crédits requis afin de débloquer le Profil concerné.
Les coordonnées demeurent protégées et ne peuvent être utilisées que dans le cadre des finalités autorisées par les CGU, la Convention Recruteur et la réglementation applicable.
9.4. Les personnes spécialement autorisées
Certaines données particulièrement sensibles font l'objet d'un accès strictement limité.
C'est notamment le cas du Secret renseigné volontairement dans le cadre du processus de sélection de Secret Story Afrique, lequel n'est accessible qu'aux comptes expressément autorisés par On Est Ensemble Production pour cette finalité spécifique.
Cool Casting applique des mesures destinées à limiter cet accès aux seules personnes habilitées.
9.5. Les équipes de Cool Casting
Les collaborateurs, dirigeants, prestataires ou personnes agissant pour le compte de Cool Casting peuvent accéder à certaines données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs missions.
Ces personnes sont soumises à des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
L'accès aux données est limité selon les fonctions exercées et le principe du besoin d'en connaître.
9.6. Les prestataires et sous-traitants
Cool Casting peut faire appel à des prestataires techniques ou à des sous-traitants afin d'assurer notamment :
l'hébergement de la Plateforme ;
la maintenance technique ;
les services de messagerie ;
les solutions de paiement ;
les outils de sécurité ;
les outils statistiques ;
les services d'intelligence artificielle ;
les services informatiques nécessaires au fonctionnement de la Plateforme.
Ces prestataires n'accèdent aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution des prestations qui leur sont confiées et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
9.7. Les autorités compétentes
Cool Casting peut être amené à communiquer certaines données personnelles lorsqu'une telle communication est requise :
par la loi ;
par une décision judiciaire ;
par une autorité administrative compétente ;
ou lorsqu'elle est nécessaire à la défense des droits de Cool Casting ou de ses Utilisateurs.
Seules les données strictement nécessaires à la demande concernée sont alors communiquées.
9.8. Absence de vente des données personnelles
Cool Casting ne vend pas les données personnelles de ses Utilisateurs à des tiers.
Les données personnelles ne sont pas cédées à des fins de commercialisation indépendante.
Toute communication de données intervient exclusivement dans les conditions prévues par la présente Politique de Confidentialité, les CGU ou la réglementation applicable.
9.9. Évolution des destinataires
Les catégories de destinataires peuvent évoluer afin de tenir compte des évolutions techniques, des nouveaux Services, des nouveaux partenaires techniques ou des obligations légales.
Lorsque ces évolutions modifient substantiellement les conditions d'accès aux données personnelles, les Utilisateurs concernés en sont informés conformément à la réglementation applicable.
Article 10 – Durée de conservation des données personnelles
Cool Casting conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales, réglementaires ou des nécessités liées à la défense de ses droits.
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données concernées.
10.1. Données du Compte
Les données nécessaires à la gestion du Compte sont conservées pendant toute la durée d'existence du Compte.
Lorsque le Compte est supprimé, ces données sont supprimées, anonymisées ou archivées dans les conditions prévues par la réglementation applicable et sous réserve des obligations légales de conservation.
10.2. Données du Profil Talent
Les informations publiées dans le Profil d'un Talent demeurent accessibles conformément aux paramètres de visibilité définis par la Plateforme tant que le Compte est actif.
Lorsque le Talent supprime son Compte ou demande la suppression de son Profil, ces informations cessent d'être diffusées sur la Plateforme dans un délai raisonnable, sous réserve :
des obligations légales de conservation ;
des sauvegardes techniques temporaires ;
des archives nécessaires à la gestion d'un litige ;
ou des traitements rendus nécessaires par la réglementation applicable.
10.3. Coordonnées protégées
Les coordonnées des Talents demeurent accessibles aux Recruteurs qui les ont régulièrement débloquées conformément aux Conditions Générales d'Utilisation, aussi longtemps :
que le Compte Recruteur demeure autorisé ;
que le Compte Talent existe ;
et que cette conservation reste compatible avec la réglementation applicable.
Lorsque le Talent modifie ses coordonnées, les informations les plus récentes remplacent les précédentes.
Lorsque le Compte Talent est supprimé ou que la réglementation impose la suppression des données concernées, les accès sont adaptés en conséquence.
10.4. Données relatives aux paiements
Les informations relatives aux paiements sont conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales ou réglementaires applicables.
10.5. Données techniques et journaux de sécurité
Les journaux techniques, historiques de connexion, adresses IP et autres informations de sécurité sont conservés pendant la durée nécessaire :
à la sécurisation de la Plateforme ;
à la prévention des fraudes ;
à la détection des incidents ;
à la défense des droits de Cool Casting ;
ou au respect des obligations légales.
10.6. Données collectées dans le cadre de Secret Story Afrique
Le Secret renseigné volontairement par un Talent est conservé uniquement pendant la durée nécessaire au processus de sélection concerné ou jusqu'à sa suppression par le Talent, sous réserve des obligations légales applicables.
À l'issue de cette finalité, cette donnée est supprimée, anonymisée ou fait l'objet d'un réexamen afin de déterminer si sa conservation demeure justifiée.
10.7. Données utilisées à des fins statistiques
Lorsque cela est possible, Cool Casting privilégie l'utilisation de données anonymisées ou agrégées pour la réalisation de statistiques, d'analyses ou d'améliorations des Services.
Les données ne permettant plus d'identifier directement ou indirectement une personne physique peuvent être conservées plus longtemps dans le respect de la réglementation applicable.
10.8. Archivage
Certaines données peuvent être conservées sous une forme d'archive lorsque cette conservation est nécessaire :
au respect d'une obligation légale ;
à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
à la gestion d'un litige ;
à la prévention des fraudes ;
ou à toute autre finalité légalement autorisée.
Les données archivées ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées.
Article 11 – Sécurité et confidentialité des données personnelles
Cool Casting met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles appropriées afin d'assurer un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par les traitements de données personnelles réalisés sur la Plateforme.
Ces mesures ont notamment pour objectif de préserver la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des données personnelles.
11.1. Mesures de sécurité
Selon la nature des traitements réalisés, Cool Casting peut notamment mettre en œuvre :
des mécanismes d'authentification des Utilisateurs ;
le chiffrement ou le hachage de certaines données sensibles ou des mots de passe ;
des contrôles d'accès limitant la consultation des données aux seules personnes autorisées ;
des systèmes de journalisation des accès et des actions réalisées sur la Plateforme ;
des dispositifs destinés à détecter les comportements frauduleux ou les accès non autorisés ;
des sauvegardes techniques destinées à assurer la continuité des Services ;
des mises à jour de sécurité ;
ainsi que toute autre mesure technique ou organisationnelle jugée appropriée.
Les mesures mises en œuvre sont susceptibles d'évoluer afin de tenir compte des progrès technologiques, de l'évolution des risques et des besoins de la Plateforme.
11.2. Confidentialité des accès
L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour l'exercice de leurs missions ou pour la fourniture des Services.
Les collaborateurs, prestataires et sous-traitants autorisés sont soumis à des obligations appropriées de confidentialité.
Cool Casting applique un principe de limitation des accès fondé sur les fonctions exercées et le besoin d'en connaître.
11.3. Responsabilité des Utilisateurs
La sécurité des données personnelles dépend également du comportement des Utilisateurs.
Chaque Utilisateur s'engage notamment à :
préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion ;
choisir un mot de passe suffisamment robuste ;
ne pas communiquer ses codes d'accès à un tiers ;
signaler sans délai toute suspicion d'accès non autorisé à son Compte ;
mettre à jour ses coordonnées lorsque cela est nécessaire.
Cool Casting ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d'une négligence de l'Utilisateur dans la protection de ses identifiants ou de son Compte.
11.4. Gestion des incidents de sécurité
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter des données personnelles, Cool Casting met en œuvre les mesures raisonnablement nécessaires afin :
d'identifier l'incident ;
d'en limiter les conséquences ;
de rétablir le niveau de sécurité approprié ;
d'enquêter sur son origine ;
et, lorsque la réglementation applicable l'impose, d'informer les autorités compétentes ainsi que les personnes concernées.
11.5. Limites des mesures de sécurité
Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ou moyen de transmission électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Cool Casting s'engage à mettre en œuvre des mesures adaptées aux risques connus, sans pouvoir garantir l'absence totale d'incident de sécurité.
Article 12 – Droits des personnes concernées
Toute personne dont les données personnelles sont traitées par Cool Casting dispose des droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable.
Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et limites prévues par la loi.
12.1. Droit d'accès
Toute personne peut demander à savoir si Cool Casting traite des données personnelles la concernant et obtenir, lorsque cela est applicable, une copie des données concernées.
12.2. Droit de rectification
Toute personne peut demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes, incomplètes ou devenues obsolètes.
Lorsque cela est possible, certaines informations peuvent être modifiées directement depuis l'espace personnel de l'Utilisateur.
12.3. Droit à l'effacement
La personne concernée peut demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles lorsque cette demande est prévue par la réglementation applicable.
Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation est nécessaire :
au respect d'une obligation légale ;
à la défense des droits de Cool Casting ;
à la prévention de la fraude ;
à l'exécution d'un contrat en cours ;
ou à toute autre finalité légalement autorisée.
12.4. Droit d'opposition
Lorsque la réglementation applicable le prévoit, la personne concernée peut s'opposer à certains traitements de ses données personnelles pour des motifs légitimes.
Toutefois, l'exercice de ce droit ne peut avoir pour effet d'empêcher les traitements strictement nécessaires au fonctionnement des Services demandés ou au respect des obligations légales de Cool Casting.
12.5. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
12.6. Modalités d'exercice des droits
Les demandes relatives à l'exercice des droits peuvent être adressées à Cool Casting selon les coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique.
Afin de protéger les données personnelles des Utilisateurs, Cool Casting peut demander toute information ou tout justificatif raisonnablement nécessaire permettant de vérifier l'identité du demandeur avant de donner suite à sa demande.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.
12.7. Réclamation auprès de l'autorité compétente
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut saisir l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Article 13 – Cookies et technologies similaires
Lors de la navigation sur la Plateforme, Cool Casting peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement du Site, d'améliorer l'expérience des Utilisateurs, de sécuriser les Services, de mesurer l'audience ou de développer de nouvelles fonctionnalités.
Selon leur nature, ces technologies peuvent notamment permettre :
de mémoriser certaines préférences de navigation ;
de maintenir une session ouverte après authentification ;
de sécuriser les accès à la Plateforme ;
de mesurer l'utilisation des Services ;
d'établir des statistiques de fréquentation ;
d'améliorer les performances techniques ;
de détecter certains comportements anormaux ou frauduleux.
Lorsque la réglementation applicable l'impose, le consentement de l'Utilisateur est recueilli avant le dépôt des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme.
L'Utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences relatives aux cookies selon les modalités proposées par Cool Casting ou par les paramètres de son navigateur.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la Plateforme.
Article 14 – Transferts internationaux de données
Dans le cadre de son activité, Cool Casting peut être amenée à faire appel à des prestataires techniques ou à utiliser des services dont tout ou partie des infrastructures sont situées en dehors du Sénégal.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un autre État, Cool Casting veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu'un niveau de protection approprié des données personnelles soit assuré.
Lorsque cela est nécessaire, Cool Casting met en œuvre des garanties contractuelles, techniques ou organisationnelles adaptées afin de protéger les données transférées.
Le développement des activités de Cool Casting dans d'autres pays africains pourra conduire à des traitements transfrontaliers de données personnelles, réalisés dans le respect des exigences légales applicables.
Article 15 – Modification de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée afin notamment de :
tenir compte de l'évolution de la réglementation ;
faire évoluer les fonctionnalités de la Plateforme ;
intégrer de nouveaux Services ;
améliorer la protection des données personnelles ;
adapter les traitements réalisés par Cool Casting.
La version en vigueur est celle publiée sur la Plateforme.
En cas de modification substantielle susceptible d'affecter les droits des Utilisateurs ou les conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont traitées, Cool Casting en informe les Utilisateurs par tout moyen approprié avant l'entrée en vigueur de ces modifications, lorsque la réglementation applicable l'exige.
La poursuite de l'utilisation des Services après l'entrée en vigueur de la nouvelle version vaut prise de connaissance de cette Politique, sans préjudice des situations dans lesquelles un nouveau consentement est légalement requis.
Article 16 – Contact et exercice des droits
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de leurs droits, les Utilisateurs peuvent contacter Cool Casting par les moyens de communication indiqués sur la Plateforme.
Afin de préserver la confidentialité des données personnelles, Cool Casting peut demander toute information ou tout justificatif raisonnablement nécessaire permettant de vérifier l'identité du demandeur avant de répondre à sa demande.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.
Si un Utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, il peut également saisir l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles, sans préjudice de tout autre recours prévu par la loi.
Conclusion
En utilisant les Services proposés par Cool Casting, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.
Cool Casting s'engage à faire évoluer en permanence ses pratiques afin d'assurer un niveau élevé de protection des données personnelles tout en permettant aux Talents et aux Recruteurs de bénéficier d'une Plateforme performante, innovante et sécurisée.
La protection des données personnelles constitue un engagement durable de Cool Casting et participe à la confiance indispensable au bon fonctionnement de la Plateforme.
L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement la Politique de Confidentialité en vigueur et à en conserver une copie.
DERNIÈRE MISE À JOUR : le 2 Août 2026
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